Partie 9 · Sécurité et vie privée
Ce que tu ne dois JAMAIS donner à Claude : la liste des 8 catégories sensibles
Tu sauras quelles informations garder pour toi avant de coller un texte dans Claude, et pourquoi cette précaution te protège vraiment.
Claude est une intelligence artificielle conçue par Anthropic qui lit absolument tout ce que tu lui colles.
Cette puissance est aussi sa principale zone de prudence, parce que tu donnes à un service en ligne des informations qui peuvent te concerner toi, ta famille ou tes proches.
Tu vas apprendre dans ce guide quelles catégories d'informations rester pour toi avant d'écrire le premier mot, et comment formuler une question sensible sans révéler ton identité réelle.
En 9 minutes de lecture, tu obtiendras une liste claire de ce qui ne doit jamais sortir de chez toi vers Claude, et la méthode pour anonymiser ta demande quand le sujet est délicat. Ce guide s'adresse à toute personne qui débute avec claude.ai et qui veut éviter les erreurs courantes.
Tu lis le chapitre 49 d'un manuel complet de 67 chapitres disponible sur claude-pour-les-debutants.fr.
Ce que TU fais dans ce guide tient en 2 actions concrètes : tu lis la liste des 8 catégories, tu appliques la méthode d'anonymisation avant ta prochaine question sensible.
Ce que Claude fait : il refuse poliment quand tu lui demandes une chose interdite par les règles d'usage publiées par Anthropic, et il oublie ce que tu effaces de ton historique dans un délai de 30 jours côté serveur.
Pourquoi cette précaution existe
Claude n'est pas une boîte fermée sur ton ordinateur. C'est un service en ligne hébergé par Anthropic aux États-Unis, avec une entité européenne (Anthropic Ireland) qui traite les données des utilisateurs en Europe.
Tout ce que tu écris dans le chat passe par les serveurs d'Anthropic, qui les stocke pour faire fonctionner le service, traiter ta demande, garder une trace de la conversation, et améliorer la sécurité.
La politique de confidentialité d'Anthropic en vigueur depuis le 12 janvier 2026 le dit clairement : Anthropic collecte les entrées et les sorties de chaque conversation.
Cela ne veut pas dire que c'est dangereux. Cela veut dire que tu dois traiter Claude comme une conversation avec un collègue lointain : tu choisis ce que tu lui dis.
✦ La règle simple à retenir : tout ce que tu n'écrirais pas dans un email à un inconnu professionnel, ne l'écris pas dans Claude.
Catégorie 1 : les données bancaires complètes
Tu ne donnes jamais à Claude ton numéro de carte bancaire complet, ta date d'expiration, ton cryptogramme à 3 chiffres au dos, ni tes identifiants de banque en ligne.
Ces informations n'ont aucune utilité pour Claude. Il ne peut pas faire d'achat à ta place, il ne peut pas se connecter à ta banque, il ne peut pas vérifier ton solde.
Si tu lui demandes "est-ce que j'ai assez d'argent pour partir en vacances", tu lui dis seulement le budget que tu as en tête, sans coller le détail de ton compte.
▸ Tu peux par contre lui demander de t'expliquer ce qu'est un découvert autorisé, comment lire ton relevé de compte, ou la différence entre une carte à débit immédiat et différé. Ce sont des questions de culture financière qui ne nécessitent aucune donnée personnelle.
→ Si la question est "regarde mes 50 dernières dépenses et dis-moi où je gaspille", tu masques le nom de la banque, tu enlèves le numéro de compte, et tu colles seulement les libellés et les montants.
Catégorie 2 : les mots de passe et codes d'accès
Tu ne colles jamais un mot de passe dans Claude, même pour lui demander s'il est sûr ou pas.
Si tu veux savoir si un mot de passe est solide, tu utilises un site dédié comme haveibeenpwned.com ou security.org, ou tu demandes à Claude une règle générale (par exemple "comment construire un mot de passe difficile à deviner") et tu appliques cette règle de ton côté sans lui montrer ton mot de passe réel.
Pareil pour les codes Wi-Fi de la maison, les codes PIN des cartes, les codes secrets des coffres, ou tout numéro de série qui ouvre un accès à quelque chose qui t'appartient.
↳ Si tu colles un mot de passe par réflexe, tu le changes immédiatement après. Le risque n'est pas que Claude s'en serve, c'est que ce mot de passe se retrouve enregistré dans ton historique de chat, accessible à toute personne qui ouvrirait ton ordinateur.
Catégorie 3 : le numéro de sécurité sociale et les pièces d'identité
Tu ne colles jamais ton numéro de sécurité sociale, ton numéro de carte d'identité, ton numéro de passeport, ton permis de conduire, ni les photos de ces documents.
Ces identifiants servent à prouver qui tu es auprès d'organismes officiels. Une fois sortis de chez toi vers un service tiers, tu perds la maîtrise de qui peut les voir si l'historique fuite un jour.
Si tu veux comprendre un document administratif qui contient ton numéro, tu le retapes en remplaçant les chiffres par des XXX. Par exemple "Je viens de recevoir un courrier de la CPAM avec mon numéro de sécu XXXXX, qui me dit que mon dossier est en attente. Peux-tu m'expliquer ce que ça veut dire et comment relancer le dossier".
▸ Claude répondra parfaitement avec une explication claire, sans avoir besoin de tes chiffres réels.
Catégorie 4 : les données médicales identifiables
Tu peux poser une question médicale générale ("c'est quoi une tendinite, combien de temps ça met à guérir, quels signes m'alertent"), mais tu n'envoies pas ton dossier médical complet avec ton nom, ta date de naissance, et le nom de tes médecins.
Les données médicales sont la catégorie la plus protégée par les lois européennes sur la vie privée. Tu fais la différence entre une question médicale (autorisée et utile) et un dossier médical identifiable (à garder pour toi ou pour ton médecin).
Exemple correct : "Une personne de 45 ans qui fait du sport 3 fois par semaine ressent une douleur dans le genou droit depuis 10 jours, surtout en descendant les escaliers. Quelles sont les causes possibles et quand faut-il consulter".
Exemple à éviter : coller la photo de ton ordonnance avec ton nom complet, ton numéro de sécu et le nom de ton médecin.
→ Anthropic classe les conseils médicaux comme un usage à haut risque : ce n'est pas interdit, mais Claude rappellera toujours qu'un professionnel doit valider la décision finale.
Catégorie 5 : les informations privées d'autres personnes
Tu ne colles pas dans Claude les messages privés que tu as reçus de quelqu'un d'autre sans son accord.
Si ton frère t'a envoyé un long email confidentiel sur sa situation financière et que tu veux des conseils, tu reformules avec tes mots. Tu écris "mon frère a perdu son emploi récemment et il me demande comment gérer son budget pendant 6 mois sans nouveau revenu, voici les chiffres clés", et tu donnes seulement les chiffres anonymisés.
La règle des règles d'usage d'Anthropic est très claire sur ce point : il est interdit de partager les informations personnelles d'autrui sans leur consentement.
▸ Cela couvre les conversations WhatsApp, les emails, les SMS, les photos de famille avec d'autres visages, les comptes-rendus médicaux d'un proche, et les documents professionnels confidentiels qu'on t'a confiés.
Catégorie 6 : les secrets professionnels et clauses de confidentialité
Tu vérifies ce que ton employeur autorise ou pas avant de coller un document de travail dans Claude.
Beaucoup d'entreprises ont des clauses de confidentialité dans le contrat de travail qui interdisent de partager certains documents avec des services externes. C'est particulièrement vrai pour les contrats clients, les fiches de paie, les plans stratégiques, les codes sources, les bases de données clients, et les comptes-rendus de réunions internes.
Si ton employeur a un plan Claude Enterprise ou Claude Team, l'usage est encadré et tes données ne servent pas à entraîner les modèles par défaut. Si tu utilises ton compte personnel pour traiter du contenu pro, tu prends le risque que ton entreprise considère ça comme une fuite.
☑ Bonne pratique : demande à ton employeur s'il y a un compte Claude pro pour l'entreprise, ou si tu peux utiliser ton compte personnel pour des tâches données. Tu obtiens ainsi une réponse écrite qui te couvre juridiquement en cas de doute.
↳ Si tu travailles sur un projet personnel sans clause, alors le seul critère c'est ton propre confort sur le sujet.
Catégorie 7 : les contenus illégaux ou dangereux
Tu ne demandes pas à Claude de t'aider à faire quelque chose d'illégal, et tu ne lui colles pas du contenu qui viole les règles d'usage publiées par Anthropic.
La règle d'usage d'Anthropic interdit explicitement de demander des choses qui aident à fabriquer une arme, à pirater un système informatique, à produire un contenu pédocriminel, à organiser une fraude, à harceler une personne, ou à diffuser une désinformation à grande échelle.
Si tu poses ce genre de question, Claude refuse poliment. Il ne va pas t'insulter, il va simplement expliquer pourquoi il ne peut pas aider et te proposer une alternative légale.
La conversation est alors loggée pour la sécurité du service.
→ Tu vois que ce n'est pas un cas théorique. Anthropic a une équipe Safeguards qui surveille les abus et qui peut bloquer un compte qui contourne les règles à répétition.
Catégorie 8 : les adresses précises et photos de tes enfants
Tu ne donnes pas l'adresse exacte de ta maison ou de ton lieu de travail dans Claude.
Si tu veux un conseil sur ton quartier, tu donnes la ville et le quartier ("je vis dans le 15e arrondissement de Paris, je cherche un boulanger ouvert le dimanche"). Tu n'écris pas le numéro de rue ni l'étage.
Pour les enfants, tu ne colles jamais leur prénom complet, leur âge précis, leur photo, le nom de leur école, ni leur emploi du temps. Si tu veux un conseil parental, tu écris "ma fille de 8 ans rentre tard de l'école et je veux savoir comment gérer la conversation", sans donner son prénom ni le nom de l'école.
▸ Cette précaution n'est pas paranoïaque. C'est juste la même prudence que tu aurais en parlant à un voisin que tu ne connais pas bien : tu restes flou sur ce qui pourrait permettre de localiser tes proches.
La méthode d'anonymisation en 3 étapes
Quand tu veux poser une question qui touche un sujet sensible, tu suis toujours cette méthode.
D'abord, tu remplaces les noms réels par des génériques. "Pierre Durand" devient "mon collègue", "Sophie 8 ans" devient "ma fille". Tu enlèves les noms d'entreprises ("ma boîte" au lieu de "Société XYZ Lyon"), les noms de villes précises ("une grande ville française" si la ville est sans importance), les dates précises ("le mois dernier" au lieu du 14 mars 2026).
Ensuite, tu remplaces les chiffres identifiants par des XXX. Cette règle couvre ton numéro de téléphone, ton numéro de sécu, ton numéro de compte et ton numéro de dossier : tout devient XXX dans le texte que tu colles.
Enfin, tu gardes les chiffres qui aident Claude à comprendre. Ton budget en euros, ton âge approximatif (40 ans plutôt que la date de naissance), la durée d'un événement (6 mois, 2 ans), le pourcentage d'une dépense par rapport à un revenu. Ces chiffres sont utiles à Claude sans permettre de t'identifier.
[Avant]
Je m'appelle Pierre Durand, j'habite au 12 rue des Lilas à Lyon 6e,
mon numéro de sécu est 1 75 03 69 123 456 78, et ma fille Sophie
8 ans rentre de l'école Saint-Joseph à 17h tous les jours.
Comment gérer son anxiété ?
[Après]
Une mère cherche un conseil pour gérer l'anxiété de sa fille de 8 ans
qui rentre de l'école seule en fin de journée. Quels signes
surveiller, quelles routines instaurer, et quand consulter ?
→ Tu vois que la version anonymisée donne à Claude exactement les informations qu'il lui faut pour répondre utilement, sans rien dévoiler de ton identité.
Comment effacer ce que tu as déjà partagé
Si tu as déjà collé une information sensible dans Claude, tu peux la supprimer.
Tu cliques sur la conversation concernée dans la liste de gauche, tu cliques sur les 3 points à côté du titre, tu choisis "Delete" (Supprimer). La conversation disparaît immédiatement de ton historique côté navigateur.
Anthropic indique que la suppression côté serveur se fait sous 30 jours pour les comptes individuels. Si la conversation contenait des données très sensibles que tu veux faire supprimer plus vite, tu écris à privacy@anthropic.com pour demander une suppression accélérée.
☑ Tu vérifies que ça marche : la conversation n'apparaît plus dans ta liste, et si tu cherches le mot-clé avec la barre de recherche en haut, aucun résultat ne remonte.
Un dernier mot
Claude est un outil puissant qui mérite une vigilance simple, pas une méfiance bloquante.
La règle d'or tient en une phrase : tout ce qui pourrait te faire honte, t'exposer ou exposer un proche si quelqu'un lisait ton historique demain matin, tu le retires avant d'envoyer. Le reste, tu peux le coller sans crainte parce que Claude est bien plus prudent qu'un moteur de recherche classique sur ces sujets.
Le chapitre suivant t'expliquera précisément ce qu'Anthropic fait des conversations que tu lui donnes, et comment tu peux refuser que les tiennes servent à entraîner les futurs modèles.
→ Essaie Claude maintenant : claude.ai
→ Chapitre suivant : Mes conversations entraînent-elles l'IA
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